Papel Mural

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🛒 Cómo Comprar

1. Escoge el diseño e ingresa las medidas de tu muro (ancho × alto en metros).
   El sistema añadirá automáticamente 5 cm de excedente al ancho y al alto para facilitar la instalación. Si deseas cubrir varios muros, no dudes en enviarnos un dibujo o foto  para obtener el mejor asesoramiento.

2. Realiza tu compra.
   Una vez confirmada, adaptaremos el diseño a tus medidas y te contactaremos por correo electrónico al día hábil siguiente.

3. Aprueba el diseño.
   Tras tu aprobación por e-mail, fabricaremos el mural en un plazo de 7 a 10 días hábiles
   Habitualmente demora menos de 7 días hábiles. Sólo durante promociones o eventos Cyber O Black, los tiempos pueden extenderse debido al alto volumen de pedidos.

🎨 Características del Producto

• Impresión a medida, venta por m² (mínimo 1 m²).

• Incluye 5 cm extra de ajuste en ancho y alto (ya incorporado en el cálculo del valor).

• Papel texturado mate tipo lino, 280 g (Oxford o similar, según stock).

• Resistente y limpiable con paño húmedo (sin productos químicos).

• Los colores pueden variar levemente según pantalla, partida de impresión o material.

• Es importante indicar puertas, ventanas o vigas al hacer el pedido.

• Instalación con traslape, no a tope.

• No incluye instalación ni pegamento.

• Si deseas imprimir en otra textura, contamos con opciones adicionales (Silk, Pinpoint y Vinilo Mate).
  Estas tienen valores distintos por m² y no aplican a promociones o descuentos web.
  Se gestionan únicamente por e-mail o WhatsApp.

🖌️ Personalizaciones de Diseño

• Las personalizaciones tienen costo y tiempo adicional
  (cambios de colores, elementos, creaciones personalizadas, etc.). Algunos diseños no permiten modificaciones.

• En caso de solicitar personalizaciones, no es posible realizar la compra por la web;
  la gestión debe hacerse por e-mail o WhatsApp. Las modificaciones no aplican a promociones ni descuentos.

📲 ¿Necesitas ayuda para elegir el papel ideal?

Si tienes dudas sobre qué diseño o material se ajusta mejor a tu proyecto, estaremos encantados de asesorarte.
Contáctanos por WhatsApp y te ayudaremos a elegir la opción perfecta para tus espacios.

🛡️ Garantía

•  Nuestros productos cuentan con Garantía legal. No contamos con garantías voluntarias, como cambios por satisfacción, devoluciones de dinero ni derecho a retracto, ya que nuestros productos se fabrican a medida.

• La calidad en Dekko es prioridad. Te recomendamos revisar el producto antes de instalarlo, en caso de detectar una falla de impresión o fabricación  (Si el mural tiene un defecto de fabricación o no coincide con las especificaciones del pedido), el mural debe ser devuelto en perfecto estado, sin haber sido instalado ni manipulado, para hacer uso de la garantía legal, y debe realizarse a la brevedad posible. No se aceptan reclamos una vez instalado.

• Para más información, revisa nuestras Condiciones y Términos en la sección Garantías, Condiciones y FAQ.

🚚 Opciones de Envío o Retiro en Tienda

Envío a todo Chile

Starken por Cobrar
Enviamos  los pedidos 2 veces a la semana mediante Starken, en modalidad Por Cobrar.

En caso que quieras que el envío vaya prepago, te lo cotizamos por whatsapp, considerar que será más económico por cobrar que prepago.

Retiro en Dekko

Horarios:

• Lunes a jueves: 10:00–13:30 y 15:00–18:00

• Viernes: 10:00–13:30

Dirección: Isabel la Católica 7350, Las Condes.
Importante: Para retirar, debes presentar la boleta o factura correspondiente.

WhatsApp: +56 9 3 251 35 50